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海猫沙龙|《海猫开讲啦》003期圆满落幕,两位大咖分享实战型亚马逊干货

2016-07-15 17:39:39  海猫跨境

          2016年7月14日,海猫沙龙《海猫开讲啦》003期于深圳前海茶城隆重举行,海猫跨境有幸邀请到了深圳千岸科技有限公司CEO何定与亚马逊资深讲师范海(Frank)分享他们的亚马逊心得。现场座无虚席,沙龙干货十足,听众们都表示自己受益匪浅,通过学习两位亚马逊大咖的经验,解决了自己的诸多困惑,也节省了自身摸索的时间。



          首先何定先生分享了打造爆款的几方面内容,他认为之所以要打造爆款,就是为了避免价格战,找到自己的核心优势和蓝海市场,逃离红海的厮杀。爆款由极致的产品和高效的营销两部分组成,只要把这两点做好了,就有机会打造出一个爆款。其中极致的产品是内功,高效的营销是外功,先把内功做好了,辅之以外功才能事半功倍。否则外功再好,内功不行,也是花架子,不会持久。


          何总建议大家做小而美的产品,不要把摊子铺的太大,不要做太多的产品线,因为专注才会领先,当你足够专注的时候,全世界都会为你让路。要从自己擅长的、喜欢的、有优势的产品入手,并且做到差异化。比如电子类产品可以自己开私模,功能上与现有产品或许没有太大的区别,但起码外观会不一样;或者去找厂家谈包销他们的某款产品,与竞争对手做到有效的产品区隔。


          

          接下来,何总又讲述了亚马逊卖家的三个阶段,分别是无牌阶段、商标阶段和品牌阶段,他认为品牌化一定是未来的趋势并重点介绍了自有品牌阶段要如何做营销。营销分为帖子级的营销和品牌级的营销,帖子级就是在亚马逊上将listing优化到最好的状态,listing的标题、关键词、五行描述、图片和review都要做得非常用心,然后通过站内推广和站外引流的方式提高listing的曝光度,站外引流可以通过五种类型的国外网站来做,分别是促销类网站、科技类网站、新闻类网站、评测类网站和社交类网站。


          品牌级的营销动作就要大一些了,要有优质的亚马逊品牌页面,有具备设计感的品牌官网,要在媒体上对品牌故事进行宣传和推广,还要在社交媒体上吸粉互动。这是一个系统性的工程,在这个过程中要去思考自己品牌的特点是什么,自己的品牌想要给消费者传递的是什么,要让消费者记住你,培养出一批忠实的消费群体,这样才有品牌溢价,才有复购率。




          在提问环节,何总以亲身经历告诉大家一定要做好品检,尤其产品在亚马逊上销量很高的时候,千万不能忙中出错,否则只要一批货出了问题,之前所有的努力都白费了。另外,包装和说明书也要多用些功夫,不必很奢华,简单明了就好,但一定要凸显出品牌的主张和理念。至于售后服务方面,目前很多企业还是在使用邮件进行服务,亚马逊的要求是24小时内一定要进行响应,等做大做强了之后可以考虑增加电话客服,这样更加及时和有效。


          那么何总提到的极致产品又该如何打造呢?他也给出了自己的答案,何总说当你想要开发一款新的产品时,一定要对它进行调研和定义。首先就要看看市场上现有的产品都有哪些问题,比如你想做一款不同的鼠标,第一步就要在亚马逊上找出销量最好的前20款,去看他们的评价特别是差评,倾听一线消费者最真实的声音,然后看看你能不能给出解决方案,你能不能克服这些鼠标的缺陷,如果能克服就放手去做。



          

          这些观点和范海(Frank)讲师不谋而合,范海分享的主题是《亚马逊的选品技巧》,他说任何产品都是有缺陷的,都是无法满足所有人需求的,只有在买家抱怨的地方我们才有机会,抱怨越多,机会就越大。关键看你能不能解决掉他们的抱怨,能解决,自然就会赚到钱,不只是在亚马逊,在任何平台都一样。


          范海说,选品一定要基于自己的优势,比如行业了解优势、爱好优势以及拿货优势等。他举了一个例子说,如果在亚马逊上做电子产品,郑州的卖家能竞争过深圳的卖家吗?很难!因为深圳的卖家近水楼台先得月,货源优势太大了。再比如现在民治和坂田的跨境电商做得非常火,为什么?因为房租便宜,离华强北和笋岗仓库都很近,这就是他们的优势。



          选品前,我们要先对店铺进行定位,再对产品进行定位,目前网络上的店铺大致有两类,一类是沃尔玛式的杂货铺,另一类是品牌精品店。前者看重SKU、总销售额、系统和团队,后者更看重品牌、利润、品质、包装和客单价,我们做亚马逊,要往品牌精品店的方向做。


          范海表示,选品还要根据店铺的不同阶段来做,有三个阶段,第一阶段做引流款,第二阶段做爆款,第三阶段做利润款,每个阶段都有自己的任务。第一阶段要的是转化和好评,要卖货值小、产品性能稳定和无售后的产品,可以不赚钱,为的是让平台给我们贴上优质卖家的标签,在流量上予以扶持;第二阶段要的是回头客,用爆款增加自己的客户群,让更多的人进入到我们的亚马逊店铺;第三个阶段就是要赚取自己应得的利润了,用利润款产品将我们推上一个新的高度。



          最后,范海还与现场的朋友们分享了选择供应商的标准,比如要找供应商的畅销产品来卖,每款产品你都卖的话,备货成本太高;供应商要货源充足,否则一旦销量做起来,断货了对亚马逊listing的影响非常大;供应商的工厂最好离你近一些,方便沟通和拿货;另外产品还要包装精美,供应商要懂营销,这样可以给你提供到好的主图和详情页面。



          截至目前,《海猫开讲啦》已成功举办了三期,我们用这种大咖沙龙的方式帮助到了非常多的跨境电商伙伴,为他们提供跨境电商在选品、营销、物流、支付、培训、人才等方面的前沿知识。我们希望通过我们的努力,帮助大家解决在跨境电商道路上遇到的难题,帮助更多优秀的中国企业实现品牌的国际化,同时也希望大家一如既往的支持我们,支持海猫跨境。



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