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亚马逊推行“”免费为买家换货“政策了?对此你怎么看呢?

2018-09-25 17:24:16  海猫跨境

本篇亚马逊培训小编昨晚接到个卖家爆料,美亚卖家中心出来了个新闻。亚马逊又出新政策了


买家获取亚马逊物流商品的换货变得更加简单。自 2018 年 9 月 5 日起,退货的买家可以向亚马逊申请免费向其发送换货商品,而您无需支付任何费用。


对您而言,这意味着花在付款和退款上的时间减少,因为原始商品的销售不会受到影响。对于买家而言,这意味着在符合亚马逊整体退货政策的前提下,亚马逊物流退货变得更加方便。


运作方式:

要获取换货商品,买家需要通过在线退货处理中心或客户服务发起退货。


如果买家申请换货,亚马逊会直接从您的库存中发出换货商品给买家,同时要求买家将原始商品退回我们的退货处理中心。如果买家未将原始商品退回,或原始商品退回时处于残损状况,亚马逊将根据亚马逊物流买家退货政策对您进行赔偿。有关更多信息,请参阅此政策的“换货”部分。


这消息一出,部分卖家大喊凉凉了。尤其是卖衣服的商家估计要哭晕在厕所了,本身退货率就高,而退货的产品五六成不可再售,这要是改成换货,那卖家得承担更多了。


但是也有一些卖家觉得这对卖家有利。理由有三:


1.不用再付fba操作费了(退款订单要扣fba操作费)


2.如果是买家导致了损坏,卖家也能得到赔偿


3.差评会减少。


也有卖家表示最近退货率上升可能与这个政策有关。免费换货对于买家来说是件好事,如果买到不喜欢的产品就能直接进行换货,因此选购时也会比较随意。这样一来退货换货率就会上升,这对卖家来说该苦恼了。


还有一次性包装的产品卖家听到这个这种政策简直就是噩耗。至于寄回破损产品亚马逊是如何进行判定和赔偿,现在暂时还不清楚。


本篇亚马逊培训小编说过凡事有利有弊,对某些卖家来说是好消息,对另外一些人又唯恐避之不及。但是等到真正落实的时候,该采取的应对措施还是得进行。对于姐夫的这个新政策,你们怎么看呢?

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