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亚马逊培训分享2018 年影响购物车权重计算方式!

2018-04-03 09:04:50  海猫跨境

2018 年除了仓储费用跟库存费用巨变,最重要的还是莫过于购物车的方程式变动!以下亚马逊培训小编跟各位解释一下,以免因为一些变数,丢了购物车还不自觉!


2018 新增的影响变数有以下几点:


  1. Backordered (缺货商品)将会成为影响 BuyBox 的重点变数之一。

  2. SFP (Seller Fulfilled Prime)的重要性即将提升, SFP 是亚马逊给你一个机会,让 FBM 库存也可以提供 Prime 等级的运送服务,此举将提升亚马逊商品的流量,虽然图表上看起来 2017 & 2018 年都有,但是物流速度直接影响到卖家的体验,因此是个不可小觑的变项。

  3. 新的购物车计算!2017 年亚马逊卖家的整体竞争提升了高达 8%!表示更多卖家进入亚马逊市场,会慢慢进入价格竞争,购物车计算方式的变化势在必得!


亚马逊培训小编先带各位一起来看看 2017 年的购物车资格跟 2018 年的差别,这边跟大家解读一下怎样看这表格,如果以配送方式举例:配送方式对购物车的影响权重极高,建议卖家以 FBA 或者 SFP 的方式来配送!而且只要配送方式一转换,就很有可能失去购物车!


相信各位老铁应该都可以依照我的思路解读下去!简单来说:


  • SFP 在 2018 年的影响继续增加权重!

  • 客服回信速度在 2018 年相对不重要(但是对帐户健康影响还是很大)

  • 商品缺货,或者呈现 Backordered 都会失去购物车(缺货最好不要超过两周!很多老铁都知道了)

  • 订单取消率的考量因素从 30 日加长到 90 日!


数值

对抢购物车

影响

定义

建议赢得购物车方式

购物车最低需求

影响购物车的时间范围

配送方式

极高

卖家如何配送

FBA 或者 SFP

FBA/FBM

立即影响

商品价格

价格加上运费

越低越好

越低越好

立即影响

配送时间

需要配送多长时间

最多两天

少于 14 天

立即影响

订单缺陷率(ODR)

差评 + A-Z + 交易纠纷

0%

少于 1%

过去 90 日

有效追踪单号

自发货时需要有追踪单号

100%

超过 95%

过去 30 日

迟发货率

迟发货率比预期时间晚

0%

少于 4%

30 日

准时抵达率

准时将货物发至买家手上

100%

高于 97%

过去 30 日

卖家反馈评级(Feedback)

所有卖家反馈评级

越多越好,越近期权重越重

越多越好,越近期权重越重

生涯积累

客服回信速度

卖家花多少时间回复买家

不超过 12 小时

少于 24 小时

过去 90 日

库存深度

库存多常缺货

越低越好

越低越好

过去 90 日

订单取消率

卖家取消订单几率

0%

低于 2.5%

过去 90 日

退款率

卖家要求退款

越低越好

越低越好

过去 30 日



2018 年的改变如下,改变已经如上述,这边重新强调!


数值

对抢购物车

影响

定义

建议赢得购物车方式

购物车最低需求

影响购物车的时间范围

配送方式

极高

卖家如何配送

FBA 或者 SFP

FBA/FBM

立即影响

商品价格

价格加上运费

越低越好

越低越好

立即影响

配送时间

需要配送多长时间

最多两天

少于14天

立即影响

商品有效性

有足够库存

100%

避免缺货或者 Backordered

立即影响

订单缺陷率(ODR)

差评, A-Z, 交易纠纷

0%

少于 1%

过去 90 日

有效追踪单号

自发货时需要有追踪单号

100%

超过 95%

过去 30 日

迟发货率

迟发货率比预期时间晚

0%

少于 4%

30 日

准时抵达率

准时将货物发至买家手上

100%

高于 97%

过去 30 日

卖家反馈评级(Feedback)

所有卖家反馈评级

越多越好,越近期权重越重

越多越好,越近期权重越重

生涯积累

库存深度

库存多常缺货

越低越好

越低越好

过去 90 日

订单取消率

卖家取消订单几率

0%

低于 2.5%

过去 90 日

退款率

卖家要求退款

越低越好

越低越好

过去 30 日


其他变动不大,亚马逊培训小编小结论:要有购物车资格,商品一定要 FBA、价格要低、两天内要送到、库存不能缺! 这些都是很基本的,相信卖家也知道,所以最近有开始使用 SFP 的卖家,也可以特别注意不需要担心失去购物车!

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--The End-- 

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