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海猫跨境|亚马逊卖家如何跟卖与防跟卖?

2016-06-03 16:57:19  海猫跨境

    在亚马逊平台赚美刀的卖家,知道怎么样抢占黄金购物车(buy box),就应该也知道怎样跟卖。今天我们就来聊一聊亚马逊平台的特色之一:跟卖。

    

一、什么是跟卖

    跟卖,举个栗子:当卖家A创建了一个listing页面,其他卖家发现这个listing销量很好,于是也跟着卖这个产品。于是出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页的情况,这就是跟卖。它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样,包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等。

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    在上图,亚马逊出售的办公用品位于黄金购物车(buy box),而在右下角“Other Sellers on Amazon”就是其它跟卖的卖家,他们也在出售同款产品,如果点击“45new”,可以看到所有的跟卖卖家,以及各个跟卖卖家的产品价格、运费、配送物流信息。

亚马逊设定跟卖这个游戏规则,与它重产品轻店铺的概念有关。不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页,可以避免可能出现的大量重复的商品和页面,给买家带来良好的购物体验,也促成卖家彼此之间的良性竞争,很和谐不是? 

    

二、跟卖的好处与风险

    1、被跟卖的产品一般都是比较畅销的,跟卖能快速截获流量,最直接的效果就是增加订单量,能提升店铺的流量和带动店铺里其它产品的销量。对于刚起来的卖家来说,是一条不错的捷径。

    2、跟卖方直接利用被跟卖方建好的listing页面,无需再次创建页面,上下架也很方便,想卖就卖,不想卖时就下架,省时省力。

    3、跟卖是一种高风险高收益行为,其中,最大的风险莫过于被有授权的卖家或品牌商以及买家投诉,导致帐户受限或被毙。

    三、参与和取消跟卖的方法

    1.参与跟卖的方法

    卖家可以用以下两种方法进行跟卖:

    1)找到需要跟卖的产品,在产品购物车的下方有一个Sell On Amazon按钮,点击该按钮,填写相关信息即可跟卖。

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    2)进入亚马逊后台,找到Add A Product按钮,然后在搜索框输入UPC码、EAN码、ASIN码或产品标题,找到需要跟卖的产品,点击Sell Yours按钮即可跟卖。

    2.取消跟卖方法

    如果卖家不小心跟卖了有品牌保护的产品,又或者中途不想再跟卖了,可以直接停售跟卖listing,又或者通过以下两种方式在后台库存(inventory)中取消跟卖:

    1)Close the listing,把跟卖listing的库存改为零。

    2)Delete the product and listing:删除listing跟卖。

    另外,如果是被有品牌授权的卖家发通知提醒要求下架,否则会向亚马逊投诉的这种情况,建议卖家最好做删除处理。

四、跟卖时关于listing的编辑权限

    1、当卖家在亚马逊后台创建好listing后,原则上来讲,只有亚马逊平台和创建者具有listing的编辑权限。但是当这个listing被跟卖后,也就是说,当不同卖家之间的同款产品共用这个详情页面后,除了亚马逊平台具有绝对的修改权限以外,也就只有综合指数最好的那一位卖家有listing的编辑权限,其他卖家是没有的(其它卖家只具有编辑跟卖产品价格的权限),甚至是最初创建listing的那一位卖家,也不一定有。

    2、如果创建listing卖家发现自己的产品被人跟卖后,而且还有listing编辑权限时,卖家可酌情通过修改listing参数防止跟卖(因为修改listing会影响到产品排名)。

五、如何安全跟卖

    1、卖家首先要保证跟卖的Listing有充足的货源和产品质量保证,不要为了跟卖而跟卖,如果不能保证产品的质与量,那么跟卖无疑是作死行为。

    2、亚马逊允许跟卖,但也注重品牌保护。所以卖家在进行跟卖前要详细查看listing创建者的产品详情页面,包括产品图片LOGO细节与文字描述细节,更需要仔细查询被跟卖的卖家的商标注册和备案情况,你可在Google或美国商标网(http://tmsearch.uspto.gov)查询,防止出现侵犯他人品牌的情况,如果查询到对方是没有注册品牌的,则可以跟卖。

    3、像Apple、Samsung、Cannon这些全世界都知道的名牌,没有授权的话千万不要跟卖,不然全世界都知道你在卖假货,容易遭到品牌授权商或买家的投诉。

    4、在跟卖期间要留意其它跟卖方的价格变动,适时调整跟卖产品的价格,但价格也不宜设得太低,确保有盈利的空间。像一些结构简单的、利润低的产品,则没必要跟卖。

    5、时刻关注listing页面变化,不要listing已由A改成B了还不知情,发错货容易被买家投诉。

跟卖的卖家容易赚到意外的订单和流量,是好事一桩,但是对于那些被跟卖的成熟卖家来说,则有害无益,不仅销量利润会有明显下降,可能还会卷入价格战之中。为了阻止其他卖家跟卖,有一些被跟卖的卖家以威胁手段驱逐跟卖卖家。其实这样做是不对滴,能好好说话的千万不要动手,防止跟卖,方法有很多。

    六、如何防止跟卖

    1、在产品或包装上做防伪标记

    如果没有进行品牌保护,卖家可以通过将不同的产品组合在一起,进行搭配销售。又或者将LOGO印在产品或者包装上,让别的卖家无法跟卖。

    2、向亚马逊举报跟卖的卖家

    如果卖家手握品牌代理权或商标权遇到跟卖的情况,卖家可以第一时间先与跟卖卖家沟通。告诉对方自己的产品是受品牌保护的,要求其移除跟卖,如果对方很自觉下架产品,那么就不用再追究了,但如果对方还是不听劝,那么被跟卖的卖家可以再给对方发送警告邮件,若多次警告依然无效,就可以直接向亚马逊进行投诉跟卖的卖家。基本上,投诉这一招是很有效的。

    3、注册商标、申请品牌备案来保护自身利益

    卖家可以申请注册当地商标,然后在亚马逊平台上申请品牌备案,通过打造自主品牌来防止别人跟卖。同时,为防患于未然,卖家可以在产品研制和开发时就申请专利保护。关于品牌注册与在亚马逊平台备案的方法,在之前的微信文章《海猫整理 | 亚马逊卖家的“软猬甲”——品牌》、《海猫整理 | 亚马逊卖家的“软猬甲”——品牌(续篇)》有详细介绍。当然,这只是起到一个保护的作用,想成为真正的品牌,是需要很长的时间来沉淀的。

    最后,小编总结一下,跟卖确定是涨销量涨流量的好手段,但如果新卖家想在亚马逊安安稳稳地赚到更多的美金,只单靠跟卖是不可能的,还需要自己创建listing,以及打造好自己的产品和品牌,踏踏实实地做好该做的事情。


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