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亚马逊培训之卖家如何应对淡旺季

2017-05-15 15:55:22  海猫跨境

 

       新一期的亚马逊培训,海猫小编带各位卖家一起了解如何应对淡旺季;对于普通人而言,一年分为春、夏、秋、冬四个季节,但对于跨境电商卖家来说,一年只有两季,除开旺季就是淡季。旺季,流量暴增,但卖家却可能会面临转化率低、物流配送滞后等问题;淡季,虽然流量、单量大多会面临“双降”,但这一阶段又不失为开发新品的大好时机。那么,面对跨境电商淡季、旺季的种种问题,跨境电商卖家该如何规避风险、提升销量?


卖家如何应对亚马逊淡旺季


       研究亚马逊淡旺季如何运营,首先要了解亚马逊的淡旺季是什么?淡旺季的划分与海外的消费时间点相挂钩,比如说年末的一些重大节日。当然也与产品品类本身有关,有的产品随季节的变化产生淡旺季,而有的产品一年四季都是旺季。


       以亚马逊美国站点为例,对每个时间节点的淡旺情况进行介绍: 在一天当中,一般每天的上午10点到下午的14点较旺(美国时间); 在一周当中,一般每周的周一到周四较旺,相对周五到周日就要淡一些; 在一年当中,一般每年的9月到底次年的1月初是1年的旺季,其它月份相对来说就是淡季。


       如果是那些季节性的产品。比如眼下夏季快到了,相应太阳眼镜、比基尼就要进入旺季了。像这类产品,差不多每年的二月底或三月初,就可以提前进入选品,并做销售和营销计划了,不同的产品旺季变化不一样,时间纬度也因为国家的差别有所偏差,多观察当地客户需求,尤其要开始关注今年时下热门流行趋势,这点非常重要,否则你会发现即便旺季来临,你还是敌不过你的竞争对手。”


       如果一年四季都是旺季的产品,这种相对运营起来就会简单一些,只要保证持续的不断货及合理的利润即可。旺季来临,亚马逊卖家该如何备战? 备战旺季,比如prime day或者是黑五之类的节日,卖家需要提前做好哪些准备? 有人说自己花了三个月去测试一款产品,并累积一定的销量和好评,到底是有没有必要呢?


对于旺季前的准备,给亚马逊卖家提到四点建议:

       1. 应对旺季持续大量库存的供应;

       2. 量大后,产品品质如一的把控;

       3. 务必关注且提升近期产品转化率的各项指标(问题中用三个月去测试一款产品,并累积一定的销量和好评,这应该就是关注产品转化率的表现,这种方法是可行的,但最好还能把测试时间尽可能的缩短一些);

       4. 提供更加优质的售后服务。

       旺季备货一直都是运营过程当中一项非常重要的事情,无论你是大卖,还是小白都要特别引起重视。建议大家关注两个重要的点,一个是参考去年行业内的平均增长幅度;另一个是关注目标国家今年的经济形势变化,从而相应作出较可行的备货计划。


卖家如何应对亚马逊淡旺季

       跨境电商旺季,卖家同样有烦恼,店铺流量往往会有大幅度的提高,但亚马逊卖家还可能会面对新的烦恼——旺季店铺流量暴增,但转化率却没有同比增长;或是旺季店铺流量、销量“双涨”,物流服务却跟不上。亚马逊卖家遇到上述的情况该时如何应对?


       旺季流量增长,转化率却没有增长,作为卖家,首先要知晓哪些要素将会影响产品的转化率。产品的图片、产品的review、产品的价格、产品的排名、CPC广告的投放情况都会影响到转化率,建议大家按照这个排序,依次检查并筛选出问题的症结所在,而后各个击破。有思维有逻辑的去解决问题,切不可像一些卖家,这里动一下,那里动一下,没有系统分析原因,只能干着急。


卖家如何应对亚马逊淡旺季


       旺季物流的选择,也是非常重要的,1、旺季尽可能多做FBA,最好能100%选择FBA,尽量提前做好旺季的备货计划,采用空运+海运FBA投成相结合的方式。 2、选择有实力有背景,且旺季FBA运作经验丰富的货代公司合作,并要求走UPS的红单渠道,这样方能保证大家在旺季的物流周转速度。 虽然这样做会相应增加一些物流成本,但是如果跟旺季断货,买家投诉频出等相比,这些额外成本的支出是非常划算的,而且舍不得孩子,怎么能套的住狼呢?


旺季过去,如何平和自如的应对淡季,备战下一次旺季呢?

       跨境电商淡季,不失为开发新品的好时机! 旺季过去,淡季来临,卖家往往会面临流量下滑,订单减少的“双降”局面,那这一时期亚马逊卖家又应该如何运营店铺,维持排名、保护账号安全?

针对淡季提一些建议


1.扩展战场

       除主流英语市场外,其他的市场这个时候就可以开始做了,如小语种市场。换成今天的话就可以变为,“旺季做销售,淡季做市场”。


2.独立网站加大投入

       平台的流量不太好把控,自建站独立官网的流量完全可以自主操控,比如Facebook广告、YouTube视频、Google Adwords广告投放、EDM邮件营销、或者SEO优化这些。


3.淡季取势

       如果你有自己的品牌,就可以趁这个时候进行品牌推广。


4.产品优化和调整

       以细分市场为原则,根据需求差异,找出最符合市场的产品。


5.店铺整修,渠道改革

       渠道尽量拓新,强化销售波动较小的渠道。


卖家如何应对亚马逊淡旺季


       淡季是开发和打造新品的大好时机。亚马逊卖家可以利用淡季做好店铺一整年的新品开发计划,结合符合自己特色的销售打法,保证店铺每月都有存活的新品推出,而后再逐步培养,提升产品转化率,为旺季打下坚实的基础。 建议大家在淡季多走出去看看。如果你做美国站点,找时间亲自去美国逛逛看看,你就会发现很多在办公室百思不得其解的问题,去到当地就迎刃而解了。与此同时,通过实地考察,你也会更加了解当地的人土风情,这将极大提升你对客户需求的把握,为你的新品开发添砖加瓦。(部分内容整理来源于网络)


       本期的亚马逊培训到这里就结束了,各位卖家如果还有更多问题,欢迎来海猫大卖家论坛留言评论,专业人士第一时间回复。


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