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发Email给客户不回复?亚马逊邮件就该这样写!

2017-02-20 15:00:16  海猫跨境

        做亚马逊的卖家朋友们都知道,邮件算得上是最常用的一种营销方式了,无论是邮件索评也好,邮件推广也好......等等。其实不仅亚马逊,可以说是在所有的外贸中,邮件都是很重要的一个联系客户的方式。


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        但是尴尬的是,当你成千封上万封邮件发出去,木有回音,杳无音讯,简直抓狂~

        别着急,小编真诚的给大家说一句:没回信的原因可能是你的邮件就进入了别人的垃圾邮箱,或者看都没看一眼就被后面的邮件给覆盖了。

        所以每当这个时候,无用功做太多的时候,我们都会想要静静~哦,不,我们静静地想,邮件的石沉大海,究竟是老外的原因还是自己的邮件本来就写得有问题? 

        所以这个时候需要我们吾日三省吾身:要清楚自己究竟错在哪里了


吾日三省吾身之A:

你的邮件主题写对了吗?

        邮件主题怎么写?其实很简单就八个字,理清头绪,言简意赅!

        原因很简单,当你啰七八嗦地说了一大堆,但是如果不能够让人一目了然地看清楚主题的话,你的邮件将很容易被当成垃圾邮件而被删除掉,毕竟客户每天可不是只接收你一个人的邮件,他的邮箱可能还有来自其他卖家、家人、垃圾邮件发送者、facebook等等大量的邮件。


吾日三省吾身之B:

丢掉讲话山路十八弯,学会开门见山。 

         不像咱大中国,特讲究说话的技巧,委婉啥的其实在国外是行不通的,他不会觉得你是在客气,绕圈圈的话,客户很可能根本就不明白你究竟在讲什么。

        外国人都是很直接的,比如他想得到你的回复在邮件最后总会加上一句: 

        1)Thank you for your time and I am looking forward to your reply 

        2)Your early reply is highly appreciated. 

        3)We await your response for further proceedings .

        4)Your urgent response would be much appreciated. 

        这些都是常见的,在信的结尾处希望对方得到回复的语句。 

        如此这般,貌似你不回复就是对她的不礼貌不尊重一样,既然他们是这样的思维我们何不投其所好呢~

 

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吾日三省吾身之C:

你确定你的邮件确实被他看到了么? 

下面给大家分析两个没被看到的原因: 

1. 邮件太多,标题够有吸引力才不受待见。 

        想让客户在众多邮件中查看到你的信,确实,有点难~

        但走心或许就可以。

        走心就是,每一封邮件模板都要细致认真地研究每一个单词,标题一定要引人注意。

        那这就牵扯到另一个问题,即,了解你的客户。

        精准定位客户,就是你要了解客户的喜好,购物习惯,需求,常登陆网站和页面是什么,这样才能有的放矢,在标题上下好功夫,引起对方注意。


2.  邮件被屏蔽或进入了垃圾箱 

       这就回到了小编开篇所说的了,邮件进入了垃圾邮箱,悲催的是想要邮件不被拦截或者屏蔽,那几乎是不可能的。。。悲伤那么大(摊手)。因为你自己的邮箱都有这么做呢~

        那,唯一的方法就是减少~少~

        所以小编这里有几个减少进入垃圾邮箱的小妙招: 

        第一次发的邮件最好不要有图片和附件。 

       信中最好不要有URL。有链接的话,也是很容易被拦截,因为邮件系统会认为有潜在威胁。

        不要用太奇怪的字体,最好用常规的字体(读起来不舒服也就算了,更容易被当作广告拦截哦)

        内容不要有free和lowprice等字样(分分钟打入冷宫,找死吖)

        邮件要有合理的排版,不要太凌乱。(凌乱的排版让人眼花,谁还有心情耐心看信了,扔垃圾桶里都是轻的~)


        如果有企业邮箱就最好,没有的话,其次可以考虑付费的邮箱,最后再考虑国外的免费邮箱gmail,yahoo。有人测试过gmail成为垃圾邮件的机会会少一点,yahoo的还可以。

        不过gmail的界面和功能没有yahoo的好,除了可以用第三方软件收邮件外(foxmail之类),其他方面gmail没有什么特色。163邮箱,126邮箱等带有数字的免费邮箱极易携带病毒,像QQ邮箱,新浪邮箱这些中国特色邮箱则是广告邮件特别多。 

好啦,小编给大家提供的邮件营销的几个小妙招就在这里啦,其实海猫跨境出版的《大卖家》上面有更详细的邮件索评方法,有兴趣的小伙伴可以去看看哦。

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