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小企业比大企业更会创新?我认为大小企业的创新都很厉害!

2016-10-14 14:58:24  海猫跨境

         第六届CCBE中国跨境电子商务大会暨海贸会年会于9月18-20日在广东深圳召开。海猫跨境作为此次大会的承办单位,担任活动各个环节相关的执行工作,包括策划、筹备、组织、协调等具体执行工作。精彩不停!跨境电商培训继续为大家奉上参会的大咖嘉宾们的精彩干货。

         本期跨境电商培训内容根据9月18日下午主题为“S&B产品创新与创业圆桌(出口)”的现场演讲实录整理而成。其中东北财经大学副教授鄂立彬为主持人, 极翼机器人CEO陈壮坚、成者科技CEO周康、Yeahmobi副总裁陈见、安赐资本合伙人陈让为演讲嘉宾,对小企业在求变、创新方面是否要胜过大企业发表了看法。

  

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         以下为年会现场速记内容:

         鄂立斌:刚才几位嘉宾谈问题的时候,没有把大小对立起来,而是认为他们之间是一个相互补充,而且有可能相互转化的关系。我们看一下企业的发展历史,我们也注意到其实很多大企业往往失去创新的动力,大企业做到一定程度有危机意识,想转变,我们经常说不转就是等死,转了就是找死。比如个人电脑不是由IBM发明的,当时只有两个人的苹果公司发明的。再看操作系统,也不是由当时最知名的软硬件起家的IBM发明的,而是由学校里出来创业的微软企业发明的,所以创新方面,我们看到大量企业是由小企业做到的。所以小企业在求变、求新方面要胜过大企业,不知道几位怎么看待这个问题?

       陈壮坚:我觉得创新成本是非常之高,所以这是为什么一些大的企业不愿意在这块做过多的投入,因为创新对小企业来说优势很多,如果能找到新的方法或者新的方式,它就可以有发展起来的机会。对于大企业来说,大企业也是从小企业开始发展起来的,也是经历过这样的创新过程,当他找到创新之路,有比较成熟的模式,他比较好的选择是继续在那条道路上把规模做大,以赚取更高的利润。我觉得这是小企业愿意创新,而大企业不愿意创新的原因。当然,现在有很多的大企业将内部很多的组织结构打散,在大公司里面做小团队、产品的团队,以此鼓励创新,这是我的看法。

       周康:我认为大小企业的创新都很厉害,我们对大公司的创新还是很敬畏的。我们看到他们的反应比较慢,我觉得有两方面:一是每个大企业每年的战略其实很固定,一个公司再大,实际上主要的方向的事情不会太多。我们看不到战略之外的小东西,或者不在意。其实很多公司都是做技术积累,不同阶段的主要目标并不是要做那么多创新,可能做市场或者其他,每个阶段不一样。小公司想活必须创新。一种是必选,一种是可选,这是两种状态。二是小企业创新比较多的原因是不同时代的原因,大企业的管理者往往都是在60年代、70年代的人,目前创新企业更多是80年、90年的人,这种人的本身,包括企业的基因,当时大公司是为了朝着那样的愿景和目标组了这帮人,这些人慢慢变成老头子,自然他的创新的概念就会相对弱一些。这个80、90的这帮人的思维方式肯定不一样,基因也不太一样。这是比较难改的,大公司很多东西明明所有人看懂了,自己调不过来,原因是什么?那帮人,尤其是传统硬件公司,对所谓的云、所谓的算法,完全自己没有办法理解。所以高层做决策的时候,有可能会比较容易失误。我觉得能够理解,基因在那儿内部也是很多斗争。有很多大公司我们很敬畏,他们不断推动社会的进步。


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       陈见:我同意周总的观点。我们绝大多数专利都是把握在大公司手中,从创新的规模和实力角度讲,这些大企业毋庸置疑。大企业创新上面有很多选择,而对于中小企业的创新可能没有那么多选择,我们必须把这条路走下去,而且你可能会觉得要在大的企业关注之前必须快跑,打时间差,能够在时间差里面迅速的有一定的市场地位。我觉得这是我们小企业不仅在讲究创新,同时讲究速度上的要求的一个原因所在。如果希望我们有所创新,有更快的速度专注于某个领域,依然是我们需要更加聚焦、更加思考我们生意的方向。

       陈让:为什么企业会小、企业会创新?这和趋势有关。我们认为未来的雇佣关系会被解脱,雇佣关系不是最好的关系,传统的雇佣关系束缚每个人的个性和每个人的发挥,而且现在技术进步、技术的发展,让每个人在大的平台上做出自己个性、做出自己发展的事情。这是创新的一个基础,所以为什么会有这个小而创新的事情。大企业会不会创新?其实真的会创新。因为我最近一段时间去海尔、去美的,待了很多时间,也辅导美的的第二跑道项目做内部创业,如果外部卖1亿的流水,这已经是很大的项目。但是美的一年两千亿的项目下面,卖两千万都不算什么销售额,事实上他们做了非常多、非常多的创新的事情。举一个简单的例子,厨房事业部做了智能烤箱,上面带摄像头,非常美,我们所说的非常美是指颜值高,第二个是功能强大,上下温差不超过0.5度,喜欢烘培的培养应该都知道,上下温控是很重要的。第三点是非常容易清洗,搪瓷面板做的。项目立项到产品生产出来用一年半时间,上市后在欧洲反响很好,获得很多的赞誉。大企业是有创新的基因,他们有很好的支撑体系,只要管理团队有创新意识,能够帮助大企业引入内部,走的更快。我并不认为只有小团队做创新的事情,很多传统企业做创新的事情。去年我做一个顾问,传统的农业公司,他们也都从传统的饲料企业转为消费终端,也做非常多物联网化的工作,包括每头猪、牛通过物联网的方式进行统计,进行可追溯系统,只是我们没有看到,现在新兴媒体报道的可能都是比较偏小的团队,给我们的概念是小团队创新,而大企业不创新,事实上不是这样子的,大企业创新力量更加强大。


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      鄂立斌:大家再次以热烈掌声对几位嘉宾的精彩发言表示感谢!

      创新是无处不在,包括产品创新,同时也包括我们的管理创新和组织创新。而且也通过这种组织创新和管理创新推动了,不管是大企业还是小企业的技术和产品创新。刚才几位嘉宾讲的,通过企业内部平台化这种组织方式,还有产品组的方式,目的只有一个解决大企业的创新问题。也就是说创新是企业生存的根本,你这个企业在其他方面不能满足这样的根本的需求,那这企业生命力就存在问题。所以我们要在其他方面进行改革,来满足创新。所以创新还是非常重要的,在这个问题上我想几位嘉宾的观点完全一致。

      本来是有骑客应总在,这是热论的问题,但是现在骑客老总没到,但是这儿还有一个热门产品无人机,我想几位都比较感兴趣,无论是我们陈总,他做无人机的研发和生产的,还有无人机领域有很多众筹项目,另外无人机领域营销过程中有很多新的趋势和手法,资本我想对无人机也会看重的。我们都知道无人机领域大疆,在海外占有一半以上的市场份额,当然在民用领域。面对这样的庞然大物,我们的中小企业如何寻找我们自己产品创新的缝隙和着眼点,请陈总先回答一下。


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(智能科技代表:极翼机器人CEO陈壮坚)


      陈壮坚:这是我们企业一直思考的。我们是极翼机器人上海有限公司,我们主要做的是机器人、无人机以及手持智能云盘的核心算法,还有部件和产品,我们怎么做创新呢?大疆首先占用了市场里面三千到七千范围里面很大部分市场,七千以上、三千以下还有很大的空间,我们做什么事?我们做的是群狼战术。为什么呢?因为我们做研究发现7000元以上的市场里面,其实很多是细分行业的市场,细分行业的市场里面,一年可能出货只有1-2万台,它是不可能超过10万台以上的出货量。1-2万台的出货量,它会出现什么情况?也就是说这样的团队、这样的公司,它实际上是养不起研发人员的。现在研发人员,特别是做这块的产品研发人员的成本是比较贵的,如果一个公司养不起研发人员就会出现一个问题,他没有办法做好产品。我们做什么样的事情呢?我们是这类公司的技术部门,我们给他提供方案,他在哪块创新?在产品以及渠道、营销模式那块做创新,我们给他提供一个整体的解决方案,这样的话能够让他更加专注于细分领域市场里面和大疆和其他品牌进行PK,在过去几年里面,我们也是有很多的客户在细分领域这块是做的非常不错的。包括大疆或者小米进入这样的市场,他们担心吗?一点不担心,因为这是两个不同的市场。同样,刚才说的七千以上的市场,同时三千以下的市场也有非常大的空间,如果说三千到七千的出货量一年下来一百万到顶,三千以内,一千到三千一年的出货量可能是一千万,现在这个领域实际上还没有很好的巨头的出现,这些都是我们值得去挖掘的市场。所以,我们极翼在这几个地方发力,让我们的合作伙伴专注于做他们的事情,他可以做小而美,我们可能投入大一点,适当做的更大一点,把他的研发、产品,把他的后顾之忧给解决。 

      周康:你们偏技术输出,我觉得这个领域很好,有很多技术公司应该走这个领域。这个我没有太多观点可说。

      陈见:我从营销领域说,大家做电商应该都可以感觉到,前面有聊到关于流量成本上涨的问题,其实做跨境电商,实际上营销方面我们有两个核心:一是关于流量成本问题,另外一个核心问题是能不能找到那部分人的问题,这两个问题是解决营销范围内一直要探讨很久,包括Google、Facebook技术更新都是谈这个方向。关于成本这块,首先是我们自己的产品是否能够定位好我们要的目标人群是什么样子,如果我们自己不能搞清楚那个群体是什么样,对营销来讲太宽泛。

      鄂立斌:你觉得陈总的定位找到了吗?

      陈见:我不知道。


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      周康:我觉得很好,每个公司擅长的不一样,陈总偏技术流,做这个已经够了,整个产业可以拿下,没有任何问题。只是知名度没有那么高,因为不对C端,这样的公司价值很高。剩下的是基于陈总用他的技术形成自己的产品,他会针对不同的人群做产品的优化或者差异化,再用无人机技术做,没有任何问题。

      陈见:目标人群定位,我们有系统,已经可以上市。主要面对的是通过目标客户群体的人脉以及属性去寻找相似群体和更大范围的目标客户,这是我们自己的创新,是基于Facebook给我们提供的数据,包括Google提供的数据。


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      鄂立斌:介绍一下你从Facebook和Google怎么拿到的数据?

      陈见:它给我们提供APR接口。

      鄂立斌:如果每个企业自己来做,这个接口不是都能提供,专业的人做专业的事。 

      陈见:没错。我们可能更多专注,包括陈总说的,他做C的客户。 

      鄂立斌:打断一下,我想知道Facebook和Google给你的接口,你们能看到什么数据? 

      陈见:几度人脉,人的目标群体的特征,这些方面。

      鄂立斌:以无人机为例,看到什么标签? 

      陈见:学历、年龄段、兴趣,包括他周边人脉群体是什么样的群体等等,这是维度的问题。我们会根据这个数据做一些分析,那会确定我们需要的,比如A这个群体就是我要的,我现在找到它,但问题是如何找到更多的A,可以通过系统的方式根据这些标签去抓取,把我们的营销、广告投放给对应的人群。

      鄂立斌:你找到这个标签A,你有产品针对A投放还是找到A设计产品满足它?


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      陈见:实际上我有产品了,不同的群体有不同的诉求,我给他看到的营销素材是什么样的?比如他曾经来过我的网站看过我的产品,我想让他第二次见到我的产品,我应该给他看到什么样素材的广告,这是我们从这个角度看。基于产品的分析,比方我们有A产品、B产品、C产品,肯定对不同的产品做不同人群定位。营销角度是两个点,第一点是如何找到这部分人把营销配给他,第二点是营销渠道要非常丰富,各种各样,我想这里面也是两个问题:一是我如何整合各种营销渠道能够降低获取新客户的成本;第二个问题是如何通过这些渠道让刚才谈到的复购的问题有进一步提升,这是流量成本上,如果这个上去,我相信成本会变得合理。

       鄂立斌:能透露一下你的转换成本是多少?

       陈见:不同行业不一样。

       鄂立斌:以无人机行业为例。 

       陈见:暂不透露。


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(投资人代表:安赐资本合伙人陈让)


       陈让:我很喜欢陈总他们家的公司,我是无人机的爱好者,对无人机算是有一定了解。大家讲这个话题的核心是假如这个行业存在巨头,小公司还有没有玩,怎么玩。我觉得这才是关键。我自己参与了跨境通,环球易购,A股唯一的上市公司,我们有做这个行业的参与,沿着这个产品链我们会做整个布局,去年到今年我们一共投了十几家跨境公司,很多都是老朋友,这些都是我们投的公司,有的做出口电商,也有做进口电商的。我们还投了物流企业、支付企业,做整个产业链的投资,甚至也投了非洲出口电商的企业,那边的市场很好,他们的表现也不错,半年时间里,每个月做几百万美金的流水。我经常给他们创始人讲要不要做淘宝?他说不要,我在非洲做京东。他认为京东的价值比淘宝的价值更高。我很赞赏他的信念和理念,因为对他来说这是非常大的挑战,要建自己的物流团队,建整个体系,我们有A股上市公司,产业链上有很多机会给大家。

       再比如我看中一家西安公司,做珠宝品类的,做了一年时间,利润非常高,每个月400万流水。做的事情很简单,所谓的HMM模式,他通过搜索关键词知道美国现在欧洲哪个珠宝大家关注度最高,他能够用一周时间把这个珠宝模仿出来,当然他用的料肯定会差一点,别人做圣诞节,美国年轻人喜欢一个骷髅头,我就来五个,银色、金色,发货很快。他清楚地知道我放在第三方平台,在亚马逊、ebay上容易被下架,他搭建自己的平台,买流量。我们的流量主要来自于Facebook和Google的关键词,也有各种各样的技巧,有流量需求,我们还投了一个全方位的营销解决方案,也包括Facebook的专家,我们整个产业链都做投资,他买的非常精准。因为买广告,Facebook给你的信息足够多,包括地区分布,用户量度、三度人脉的关系,年龄分布、兴趣爱好、喜欢的时间点,能把握好这个度,从不同区域投放,会获得很好的效果,投放视频广告还是投放平面广告,你的图像是什么组合,这都是很有技巧的。我们最近看广州一家公司,我很喜欢,它自动的帮你30个图组合成几千个图片组合,你通过黑白名单获取用户最低成本的是什么告诉你。有很多机会,因为跨境行业真的是一个大行业,是现金流非常好的行业,不管是进口还是出口,所以我们爱这个行业它现金流太好了,里面有很多机会。在细小的品类上面,比如宠物品类上面,我们用的很好,狗粮、狗的玩具等,用户很愿意付费。这是资本的行业,要用资本玩。


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       鄂立斌:大家再次以掌声感谢各位嘉宾的分享。我们还有很多办法实现小而美,比如沿着纵向,从产品的研发、设计到生产到后面的结算,物流配送,以及客服等等。我们可以选择一个环节,专注于这个环节,包括陈主任说我专注于技术研发,这是小而美的办法。再就是横向,比如来自于市场,我专注于这个目标群体,专门为他通过Facebook、Google,我就了解了各种标签,我一贴,这个群体是我的客户,我专注于这个客户。三千到七千怎么样,七千以上怎么样,三千以下怎么样,这是横向聚焦。我们可以从纵向聚焦,我们认为我们有优势,也可以从横向来聚焦,我们可能认为有潜力。几位嘉宾分享过程中,我觉得不约而同涉及到一个问题,就是数据的运用,比如从Facebook来的数据、从Google来的数据,数据很有用。今天大家都讲云、讲大数据,热门词,但是真正把大数据分析用于产品创新的,我想多数企业还停留在喊口号阶段,或者骗政府资金的阶段,真正把大数据分析用到企业产品研发、营销各个方面的,我想还是少数。

       本期跨境电商培训对年会的速记分享就到此结束了,但是9.18年会的大咖分享内容还没有结束哦,小编都会在后面的跨境电商培训里为大家继续分享,大家记得来海猫跨境观看哦,也可以扫描下方二维码关注我们海猫跨境的公众号,随时查看最新的跨境电商培训干货哦~

                                    

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